Business Process
Outsourcing
BPO
＜こんなお仕事＞
お客様の業務の一部を任される仕事です。総務関連、財務会計関連、クラウドツールのサポート、システムの運用監視と、多岐にわたるサービスを行っています。その幅広いサービスの中から、働き手である貴方にフィットした業務を行っていただきます。
お客様の業務の一部とはいえ、専門性を求められる部分もありますので、習熟していく楽しみや面白さがあるお仕事です。そのため、すこしずつ知識を高めていく努力が必要なお仕事です。もちろん最初からできる人はいませんので、入社後は教育研修で丁寧に指導いたします。
お客様の仕事の一端を担うため、こんな方が向いています。
・セキュアな方（見聞きしたことを漏らしません）
・丁寧で正確な方（ミスは少なく正確な仕事）
・疑問を持つ人（こんなやり方でいいのかな？）
とくに最後の疑問を持つことは大事なことで、少しでも効率を良くできないかと、工夫していく気持ちの人にはたいへん向いている仕事です。
#01
定型化された業務
決められた手順を丁寧に進めていく業務です。まずは一つの業務、総務関連とか会計財務関連とかに詳しくなっていただきます。総務関連であれば、請求書の処理や、業者さんへの対応などを行います。会計財務関連であれば、会計システムへの入力や証憑の整理などを行います。クラウドサービスのサポートは、メールでQ/Aの質問に答えたり、Webページの更新をしたりします。それから仕事の幅をひろげるために、他の業務も覚えていただきます。正確で丁寧な仕事が求められます。
#02
IT知識を
活かせる業務
プログラミングの経験やシステムの運用経験がある方に向いている業務です。システム運用業務、あるいは簡単なシステム開発の業務です。
・システムの監視（起動、終了）
・システムの使い方のQ/A
・D/Bなどのメンテナンス
・Webシステムの開発
ネットワークの知識やインフラの知識が必要となりますが、ITに興味があれば入社後の研修教育で技術を身につけていただけます。
#03
プロセスを
創り出す業務
お客様の業務を理解し分析し、定型化したプロセス（手順）に分解あるいは組み立てていく業務です。暗黙知から形式知へ。プロセスを可視化しマニュアル化していきます。業務の目的にそった効率の良い手順を考え出すのは、難しいけれど達成感のある業務です。またスタッフのスキル段階に応じて、施す研修や教育も考えていきます。やりがいのある仕事です。
求人概要
募集職種
業務サポート。顧客の問い合わせに対して、ITツールを駆使し、メールで回答する仕事です。
雇用形態
正社員、有期社員、パート
資格・経験
●経理財務関連の経験、総務関連業務の経験があれば優遇いたします。
●営業業務の経験者
●ITシステム運用経験があれば厚遇いたします
●業務分析の経験ある方は大歓迎です
給与
正社員、有期社員 190,000円〜300,000円
パート 時給1,000円～1,500円
通勤費別途支給、駐車場あり。残業手当あり。
勤務地
当社内 （熊本県菊池郡大津町室1315）
アクセス
JR九州 肥後大津駅から徒歩20分、自家用車（駐車場あり）
時間・休日
9:00〜18：00
週休二日制
福利厚生
厚生年金、健康保険、労働保険。
応募
応募フォームまたはお電話でエントリー後、メールで履歴書と職務経歴書をお送り下さい。
書類選考後、詳細な業務の説明と面接を行います。
TEL：096-285-8137
MAIL：info@progress-solution.jp